银行发言稿
发表时间:2025-05-08银行发言稿(模板十八篇)。
在当今社会生活中,发言稿与我们的生活息息相关,发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。那要怎么写好发言稿呢?下面是小编为大家收集的银行工作汇报发言稿(通用18篇),希望对大家有所帮助。
银行发言稿 篇1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!站在这里,作为银行先进个人代表发言,我深感荣幸也倍感激动。首先,请允许我代表所有获得表彰的同事,向一直以来给予我们关心、支持和指导的各级领导表示最诚挚的感谢,向并肩作战、共同奋斗的同事们致以最崇高的敬意。
在过去的一年里,面对复杂多变的经济环境和激烈的市场竞争,我们银行全体员工上下一心,锐意进取,取得了显著的成绩。这份荣耀,不仅属于我个人,更属于我们整个团队,是大家共同努力、不懈奋斗的结果。
在工作中,我始终秉持着“客户至上,服务第一”的原则,将客户的需求放在首位,用心倾听、耐心解答,努力为每一位客户提供最优质、最贴心的服务。同时,我也不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力,以更好地适应银行业的发展需求。
成绩的取得,离不开领导的悉心指导和同事们的无私帮助。在此,我要特别感谢我的直接上级,是您的信任和支持给了我无限的'动力;感谢我的团队成员,是你们的团结协作和共同努力让我们取得了今天的成绩;感谢所有帮助过我的同事,是你们的关怀和鼓励让我在工作中不断成长。
展望未来,我将以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加扎实的作风,继续投身到银行的各项工作中去,为银行的发展贡献自己的一份力量。我相信,在全体同事的共同努力下,我们银行的明天一定会更加美好!
谢谢大家!
银行发言稿 篇2
同志们:
今天,在这里召开座谈会,主要目的是通过银行和企业之间面对面的沟通与交流,密切银企合作关系,切实解决我县经济金融工作中存在的困难和问题,促进经济快速、健康发展。刚才,县经济局通报了我县经济运行情况,信用社、担保公司和驻县企业代表围绕如何解决融资瓶颈做了很好的发言,交流了思想、明晰了思路、表明了决心、坚定了信心。下面,我讲两点意见供大家参考。
一、银企合作中存在的问题
银行作为金融企业,与工商业企业性质相近,都是生产或经营性单位,目的相同,都是追求赢利、不断发展壮大自身,企业是银行主要的服务对象和利润来源,应该说,银行与企业合作的基础相当牢靠,合作的范围相当广阔,合作利益取向相同。但是,当前我县银企合作依然存在一些突出问题,主要表现为:一是部分金融机构仍然存在传统银行业遗留的“银老大”思想,不注重资金的营销,坐等企业上门,缺乏与企业接触、扩大业务范围的主动性。二是部分企业不注重项目包装和项目论证,缺乏向银行跑项目、跑资金的积极性。三是银企合作缺乏有效机制,银企双方缺乏联系和沟通,缺乏互守信诺、互履义务的良好氛围。各企业、各金融单位要深刻认识存在的这些问题,认真加以研究解决,促进企业与金融机构的良性互动和利益共赢。
二、进一步加强银企合作
第一,要加大银企沟通合作力度。
对银企双方来讲,要秉着“遵纪守法、平等自愿、诚实守信、互惠互利”的原则,加强合作。金融机构方面:要做好项目筛选,所选项目必须符合自身的经营范围,符合有关贷款管理权限的要求,要把全县重点建设项目、城镇基础设施项目、工业园区建设和科技含量高、市场前景广阔、经济效益好、符合国家产业发展要求的企业作为贷款的重点方向,要加大对科技型、就业型、资源综合利用型和社区服务型企业的支持力度,同时也要尽可能支持暂时处于困难的企业走出困境。企业方面,要注重项目包装和项目论证,力争将项目成熟一个、上报一个、成功一个,要积极与金融机构对接,积极争取金融机构对项目的支持。要注重项目质量,尽可能提供产品有市尝有效益的项目与金融机构合作,达到双赢的.目的。
第二,要牢固树立诚信意识。
一是企业要改变“欠贷有理、欠贷有利,不欠吃亏”、“不用白不用,用了也白用,白用谁不用”的错误思想,重树企业信用意识,树立“诚信第一”、“诚信是生产力”、“诚信是竞争力”的思想,注重自身诚信意识培养。
二是金融部门要加大对诚信企业的服务和支持力度,对诚信企业要重点支持,千方百计保证其发展资金需求,建立良好的银企合作关系,促进银企互惠互利,同步发展。
三是要加大对失信企业的处罚和追究力度。要建立失信企业“黑名单”,凡不守信、恶意拖欠贷款的企业,都要进入“黑名单”,不得享受银行的贷款支持政策和国家的有关扶持政策。
第三,要加强金融机构自身建设。
一是要千方百计增加存贷款。应牢固树立大局意识,努力改善金融服务,千方百计把闲散的资金聚集起来,增加存款余额,同时千方百计增加贷款,加大金融对经济的支持力度,加大对我县工业化、农业产业化和城镇化建设的信贷投入,确保贷款与存款同步增长,金融与经济同步发展。
二是要建立放贷激励机制。要着眼长远,建立科学、合理的内部激励机制,要打破平均主义思想,鼓励能者多劳,保证多劳多得。
三是要选准项目,搞好对接。发改、经济等部门要对县内的建设项目进行认真评估,筛选出一批投资效益好的项目提供给金融机构,及时做好项目发布工作,为金融机构和企业搭建良好的信息平台。
同志们,银企合作天地广阔,大有可为。希望各金融机构、驻县各企业进一步加强合作,携手共进,为加快大通经济社会又好又快发展做出积极的贡献!
谢谢大家!
银行发言稿 篇3
尊敬的领导,伙伴们:
大家下午好!
我是来自营业部的理财经理,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。
在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。
银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的'二次开发,尤其是高效期交产品的开发。
作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在20xx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。
谢谢大家!
银行发言稿 篇4
同志们:
大家好!
今年来,区支行把创建学习型银行的工作放在与业务工作同等重要的位置来抓,强调创建学习型银行的紧迫性和重要性,采取“五项措施”,努力打造高素质的员工队伍,营造和谐稳定的工作局面,为支行各项经营工作的顺利开展奠定良好的基础。
一、抓理念,提高认识。
该行要求每一位员工都要树立终身学习的理念,树立学习就是工作,工作离不开学习的观念,增进学习的主动性和自觉性;树立学习永不嫌晚、学习永不嫌多、学习永不嫌累的精神,做到生命不息、学习不止,活到老,学到老。让每个员工始终拥有学习的机会,有学习的压力,有学习的张力,有学习的吸引力,并重新唤起员工的忧患意识、创造意识、进取意识、生存意识等,提高员工持久学习力,促使员工更多地实现自我超越。
二、抓规划,明确目标。
该行制订了创建学习型银行实施意见,明确学习型银行的创建目标和任务;制定“创争活动”中长期规划、年度计划和实施细则,落实分解任务,明确责任分工,使创建工作做到有目标、有计划、有落实,有成效。
三、抓培训,提高履职能力。
该行年初制定较为系统的学习、培训计划,安排学习地点,为员工创造良好的'学习氛围,制定学习制度,确保培训的制度化、规范化、科学化。一是在岗适应培训。以部门为单位,让员工立足岗位学习,本着“干什么,学什么”的要求,确保新业务、新产品、新技术能得到及时推广。二是临柜操作风险防范培训。充分利用晨会班后会的方式,进行事前提醒,让事实说话,让案例说话,加强临柜员工学习印象,提高风险防范能力。三是理财营销培训。把握资本市场、资金市场的变化特性,大力开展理财营销方面的培训,满足中高端客户投资理财需求,适应中间业务快速发展的需要。四是重要岗位从业资格认证培训。积极组织员工参加基金、保险等从业资格认证考试,让员工做到一岗多能,提高业务能力。通过学习、自测、考试,要求员工进行换位思考,增强为客户服务的主动意识,确保做到勤于交流、勤于培训、勤于沟通,促使员工达到会操作、会解释、会营销的高标准要求。
四、抓创新,实现学习的“扁平化”。
该行行始终坚持在体系上不断创新大众化、个性化的教育体系和教育方式;在制度上不断拓展教育领域,建立开放式课堂;在载体上建立完善的培训基地与科学的教育平台。互联网特别是无线上网的普及和发展,为全员学习、在岗学习提供了实现条件,该行抓住这一有利契机,积极推广网上远程教育系统,使支行员工在任何时候、任何地点、从任何章节开始、学习到任何课程。并且方便、快捷、丰富、多样、灵活,同时也实现了学习的“扁平化”,使每位员工在自己的岗位上就能了解全局、关心全局,并及时获得和运用信息,提高了培训效果。
五、抓落实,提高学习效果。
该行改进和完善学习制度,建立周学制、学习签到制、培训评估制等制度,以确保学习在时间、内容、人员和质量上得到“四落实”。在制定学习培训计划时注重与当年的工作重点及各部门的工作职能相结合,每季度确定一个学习主题,个人结合自身实际,制定切实可行的学习计划严格对照落实,将学习内容与工作实践有机地结合起来,达到了在“工作中学习、学习中工作”的目的,实现工作学习“两不误、两促进”,不断提高各项工作的执行力度。
银行发言稿 篇5
1月6日,市建行、区政府政银企座谈会召开。区领导许冰、任书升、张华、司志荣及建行淄博分行党委书记、行长闫天兵出席会议。
区委书记、区人大常委会主任许冰一行先后到建行新建的淄博陶琉大观园支行、白塔支行,银仕来公司新厂区进行实地参观,对相关工作开展情况给予充分肯定。
座谈时,区委副书记、区长任书升要求,要以服务地区发展为己任,相互协调配合,积极策划新项目、好项目,为企业牵线搭桥。金融机构要围绕中心、服务大局,贯彻落实中央宏观调控政策,为地方经济发展提供更加有力支撑和保障;要切实加大金融对经济社会发展的支持力度,把最大的'存量信贷规模和资金用足用好,把最大的增量资金通过金融创新做强做大。各金融机构要积极创新金融产品和服务,拓宽企业融资渠道,同时着力解决好中小企业融资难问题;要完善和创新政银企合作机制,打造优质融资载体,健全资本市场与创新市场对接机制,发挥多层次资本市场作用;要健全完善支持金融发展的政策体系,建立财政扶持资金与银行信贷资金联动机制,完善风险补偿机制,促进金融机构更好支持地方经济发展;企业要完善内部管理,主动与金融部门搞好对接,增强信用意识,确保信贷资金及时足额到位,确保项目早建成、早投产;要全力保障地区金融安全,强化属地管理责任,条块结合,齐抓共管,切实维护正常的金融秩序。
闫天兵表示,将加大对博山各项事业发展支持力度,加强合作交流,围绕和依托博山资源、产业、人文、生态等优势,进一步拓展合作领域,扩大合作空间,实现互惠共赢,为博山的发展注入新的活力。
会上,区建行作了信贷政策解读,通报了20xx年工作情况,有关部门和企业代表作交流发言。
银行发言稿 篇6
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!今天,我站在这里,满怀激情地与大家分享作为银行员工的一份子,我们所肩负的责任与使命。
银行,作为金融体系的基石,承载着促进经济发展、服务社会大众的重要职责。而我们,作为银行的一员,不仅是这一宏伟蓝图的绘制者,更是其实现的践行者。我们的每一个微笑、每一次服务、每一笔业务,都直接关系到客户的信任与满意,都深刻影响着银行的声誉与未来。
责任,是我们前行的动力。在这个日新月异的时代,金融市场的竞争日益激烈,客户的需求也日趋多样化。作为银行员工,我们必须时刻保持高度的责任感和使命感,以专业的态度、精湛的技能、优质的服务,满足客户的多元化需求。我们要不断学习新知识、新技能,紧跟时代步伐,提升自我,以更好地适应市场变化,为银行的发展贡献自己的力量。
使命,是我们心中的.灯塔。我们的使命,不仅仅是完成日常的工作任务,更是要为客户创造价值,为社会贡献力量。我们要以客户为中心,深入了解他们的需求与期望,为他们提供个性化、差异化的金融服务。同时,我们还要积极履行社会责任,参与公益事业,用实际行动践行“金融为民”的初心和使命。
同事们,让我们携手并进,在各自的岗位上发光发热,共同书写银行发展的新篇章。让我们以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加扎实的行动,为实现银行的美好愿景而不懈奋斗!
谢谢大家!
银行发言稿 篇7
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是xx支行的行长,今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神,促进业务发展的工作情况,对其中存在的不足之处,请领导和同事们批评指正,多提宝贵意见。
xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:
一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。
一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。
二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的'吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。
三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
在取得成绩的基础上,我决心“百尺竿头更上一步”,在上级的正确领导下,带领支行全体员工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,积极拓展各项业务,力争取得比20xx年更好的成绩,促进我们银行健康、持续发展。
我的发言完了,谢谢大家!
银行发言稿 篇8
尊敬的各位xx、各位同事:
大家好!
很高兴能够有这个机会,在这里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。
近几年来,变电检修工区在各级xx的关怀下,在兄弟单位的帮助下,在工区全体员工的努力下,实现了长周期的安全生产,圆满完成了武威电网检修维护的各项任务,同时培养出了一大批优秀的技术人才,并荣获了省公司和公司的多项荣誉,在此,我xx工区全体职工对给予我们帮助的公司xx、兄弟单位表示衷心的感谢。
如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情况下,行之有效地开展好职工的教育培训工作,一直是我们开展培训工作的核心。以往,工区在对职工的培训中,主要是选择生产任务相对较少的时机,采用集中学习的方式进行培训。然而,作为一线生产工区,由于近几年电网建设明显加快,设备维护任务日益繁重,人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突,使全工区的培训工作一度受到制约。
开展培训工作是一个持续的过程,它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试,更多的是需要将学习到的.东西如何应用在日常的工作中,对培训后,在实际工作起到的效果进行评估。采用传统的集中讲课培训方式,学习时间刻板,使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水x员工的需要,经常是“听的时候,感受不少;听完之后,忘记不少;用得时候,走样不少;实际效果,基本很小”。
变电检修工区总结多年培训工作的经验,认为“实际工作就是最好的培训,检修现场就是最好的课堂,检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念,采用“全员讲课+实际操作+技术比武”的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。
第一、全员讲课,三人行,必有我师
实际上,我认为每一个人都有自己独特的特点,有别人比不上的长处,可以说,天生我材必有用。在以往的培训中,坐在讲台上的都是专家、技术员,但是现在,不管是新员工还是老师傅,都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解,交流工作经验、探讨学习心得。通过交流和探讨,我们可以将他们好的做法进行推广应用,我们也可以通过他们的经验教训引以为戒,避免其他人重蹈覆辙。同时,xx讲课前的准备工作,本身就是一个最好的学习过程,所谓“台上三分钟,台下十年功”,备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程,在台上不管讲的水x如何,也不论是否有足够的深度,对于每个上过讲台的员工来说,从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练,而在讲课过程中台xx下xx讨论,许多专业问题在讲课过程中越辩越明。20xx年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台,有参加工作两三年的80后,也有工作十多年班组长,还有临近退休的老师傅,职工培训工作收到了很好的效果。
第二、实际操作,从工作中来,到工作中去
为了帮助各班的青年员工尽快成长,工区利用变电站退役的旧设备,在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室,如继电保护实训室可开展110千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目,电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目,变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目,实现了现场培训室内化,学用一体化,不但提高了安全系数,而且极大的提高了实训的便利性。
学用一体化的培训方法,既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备,练习操作技能,减少实际工作时对现场设备的陌生性,还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行,干中学,学中干,既不影响正常工作及生产秩序,又使人人都有机会争做能独当一面的技术全面的员工。这种培训xx的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面,加快了技能人才的培养,形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。
第三,技术比武,比学赶超,助青工成长成材
技能比武不只是一种技能的较量,更是素质的考验,工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式,要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识,实现员工一专多能,全面发展。
为了比出好成绩,赛出高水x,青年员工们自发学xx量专业书籍,主动请教专业技术人员,请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助知道,纠正操作错误。
通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气,又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念,营造了比、学、赶、超的良好氛围,使青工真正感受到只有拥有好技术才能够实现安全生产,形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,不但实现培训效益最大化,而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。
实践证明,变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式,较以往传统培训形式更能够适应基层班组的培训需要,它充分调动了青年员工的学习热情,为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台,鼓励青年员工主动学习,积极实践,提高了年青同志的现场作业水x,加快了青工成长的步伐,推动了工区整体生产工作水平的全面发展。
总之,只有不断创新培训方式,开拓培训新思路,才能够更好的服务企业,服务职工,真正实现通过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展,为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。
银行发言稿 篇9
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。首先,请允许我向给予我们支持和关心的领导、同事们致以最衷心的感谢!感谢成都分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台,我想说,是领导的关怀,同事们的鼎立支持才让我们站在这个领奖台上,谢谢你们!
20xx年既是艰苦创业的一年,也是收获很多的一年。在行领导的正确领导下,全体员工团结一心,圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。
今天站在这里,我想和大家分享三点工作体会:
第一,每一份努力一定能获得倍增的回报。
虽然过去的一年十分忙碌,身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰,但每一天我都投入百分之百的专注,努力做好每一件事,走好每一步。我坚信所有努力都会开出绚烂的花朵,结出丰硕的果实!
第二,团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。
过去的一年里,我们零售团队紧紧团结在一起,相互帮助、相互关心,遇到难题共同解决,遇到困难一起承担。在团队中我的能量似乎被放大了若干倍,让我时常惊叹自己竟能有如此大的潜能。
第三,创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。
在竞争日益激烈,经济飞速发展的今天,我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。而创新的'前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识,这就要求我们不断学习,不断提高,努力成为全能复合型银行员工。
我想,我们xx分行之所以能取得如此优异的成绩,涌现出如此多的先进工作者,与我们每个人,从行领导到普通员工,身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求知的精神是分不开的。
荣誉是属于过去的,沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作,继续发扬团结一致、不怕苦、不怕累的开拓精神,在行领导的带领下,面向新的未来,携手并肩,共同创造a银行成都分行更辉煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康,万事如意!
银行发言稿 篇10
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作心得和体会。作为一名普通的银行员工,我深知自己的岗位虽平凡,但责任重大。正是这份平凡中的坚守与努力,让我有幸被评为先进个人。
在日常工作中,我始终将“认真、负责、专业”作为自己的座右铭。无论是处理客户的业务需求,还是协助同事解决问题,我都力求做到尽善尽美。我深知,每一个细节都关系到银行的形象和客户的满意度,因此我从不放过任何一个可以改进和提升的机会。
同时,我也注重与客户的沟通和交流,努力建立长期稳定的客户关系。我坚信,真诚的`服务和专业的建议能够赢得客户的信任和支持。因此,我总是耐心倾听客户的需求和意见,为他们提供个性化的金融建议和解决方案。
在追求卓越的路上,我也遇到了不少困难和挑战。但正是这些经历,让我更加坚定了自己的信念和追求。我相信,只要我们保持积极的心态,勇于面对挑战,就一定能够在平凡的工作中创造出不平凡的成绩。
最后,我要感谢银行给予我的平台和机会,感谢领导和同事们的支持和帮助。我将继续努力,不断提升自己,为银行的发展贡献更多的力量。同时,我也期待与大家一起,在平凡的岗位上追求卓越,共同绘制银行更加美好的明天!
谢谢大家!
银行发言稿 篇11
在当前金融市场竞争激烈的情况下,我们支行是一家地方性银行,比起工行、中行、建行、农行等国有商业银行,相对势单力薄,要获得生存的机会,发展的空间,要有一种危机感,要认识到“信贷增幅有限、息差缩小、中间业务收入增长乏力,资产质量风险上升”的异常严峻生存环境,要以“背水之战”的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现我们支行在新形势下的宏伟目标,走向光辉的明天。
一、大力加强客户经理队伍建设,提升对金融市场的拓展能力
我们支行要从“素质、机制、规模”三个方面入手,推进客户经理队伍的职业化、专业化和体系化。提升客户经理的综合素质,狠抓日常培训,使客户经理熟练掌握金融专业知识,熟悉了解企业经营管理,掌握必要的经济法律法规,具有敏锐的.洞察力、较强的调研分析能力、较佳的公关能力、良好的效益理念与风险意识。积极探索客户经理“单兵作战”、“团队作战”等营销管理模式,充分调动客户经理工作积极性。通过大力加强客户经理队伍建设,提升对金融市场的拓展能力,扩大我们支行经营业务范围,增加储蓄存款。
二、强化中高端客户服务的发展和管理工作,增强吸储工作能力
在当前银行营业网点众多,竞争更为激烈的情况下,为了占领更多客户资源,我们支行要广泛深入社区宣传,寻找存款新的增长点。在做好柜面服务的同时,建立客户信息档案,细分客户群体,设专人管理,在加强现有中高端客户维护和管理的同时,在大众客户和优质代工单位中培养、挖掘更多的优质客户,保证我们支行的存款稳步增长。另外,我们支行要通过表扬、鼓励,公布员工吸储业绩等方式调动员工吸储积极性。加强个人业务顾问、客户经理、柜员之间的联动,做到不错过、不漏过任何一次吸储机会。
三、加强内控工作、防范金融风险
金融业不断涌现的案件给我们敲起了警钟,我们支行要把加强内控工作、防范金融风险工作放在首位,加强对员工风险防范教育,提高员工认识,使大家形成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。各级负责人要以身作则,坚持授权制度,杜绝越权操作;平时对员工多督促检查,做到有错必究,违规必罚;多组织学习,吃透各业务的风险点,减少操作风险,努力实现零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
银行发言稿 篇12
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
在这辞旧迎新的日子里,很荣幸能够汇聚在投资集团这个大家庭,向集团领导汇报一下一年来的工作情况。尤其是今天代表银行作典型性发言,和兄弟企业交流一些经验和做法,我更是感到很激动。
近年来,在投资集团的领导下,银行经营班子带领全体员工,围绕“积极开拓创新、争份额创业绩,实现利润最大化”的经营理念,不断深化体制改革,完善公司治理,创新经营机制,呈现出快速、健康发展的态势。特别是年,面对复杂多变的市场形势及日益激烈的同业竞争,我行上下思路清、干劲足、团结一致、措施得力,实现了业务增长和监管要求的协调发展,开创了我行经营管理的新局面。我们的具体做法是:
一、鼓足干劲,多措并举,全力推进各项业务朝着年度目标快速发展。
一年来,我行坚持“以效益为目的、以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,围绕业务拓展和增加收入开展工作。一是抓住国家扩大内需、货币政策宽松、异地机构扩张机遇,坚持“抓大突小、以大带小”贷款营销策略,抢抓市场、拓展大中型客户,稳定和提升市场份额,保证收入和经营效益的快速提升。二是采取“上联下延”的贷款营销策略。向郑州地区及周边城市的优质企业延伸营销,抢占市场、逐步实行政策倾斜;利用支持“三农”政策导向,摸索“村镇银行”经验,加强县支行的管理和市场营销,深入推进地方经济增长。三是确立“以债券回购为主要资金融通方式,以信贷资产转让、信托理财业务、债券代缴款等高收益品种作为新利润增长点”的投资思路,以创新求发展。四是以支行作为在省内业务拓展的桥头堡,积极发挥同集团及下属企业协同效应。五是自我加压,抢抓机遇,扩大效益增长点,开展“鼓干劲、勇创新、争份额、创业绩”竞赛活动,通过绩效激励措施促进大营销的深入开展,鼓舞员工干事创业热情,推动我行实现了“四个快速增长”。
——存款快速增长。截至年12月底,我行存款余额X亿元,较增加X亿元,增幅%;较年初增加X亿元,增长X%,完成计划X亿元的X%,完成增量计划的X%。
——贷款快速增长。截至年12月底,我行贷款余额X亿元,较年末增加X亿元,增幅%;较年初增加X亿元,增长X%,完成计划X亿元的X%,完成增量计划的X%。
——盈利快速增长。
截至年12月底,各项收入X亿元,利润总额X亿元,实现净利润X万元。
——协同效益快速增长。
截至年12月底,通过与合作,累计办理信托理财业务亿元,实现收入万元;为集团员工办理个人免担保贷款笔、金额万元,办理住房按揭贷款笔、金额万元;集团下属企业等家企业相继在农业路支行开户,累计存款额度亿元。
二、夯实基础,立足长远,逐项落实重点工程,推动全行稳健发展。
——坚持“增资强身”,增资扩股取得重大突破。
xx年,我行启动了新一轮的增资扩股工作。通过对资产进行评估,确定每股净资产;向国内一流企业、现金股份商业银行、知名风险投资公司、省内各家商会等企业发送邀请函、入股征求意见函;先后北上北京到北交所探讨挂牌增发的可行性,南下深圳到招行总部发出投资邀请,数次与省煤化工集团实质性接触,利用在开封举行的豫商大会发布消息,前后接待了数十家企业不同程度的尽职调查。在年9月初步确定增资对象,之后又数赴国家银监会沟通增资方案,最终取得银监会对增资方案的认可,初步确定定向增发股,每股定价元,引入资金亿元,增资后实收资本亿,净资产约亿,基本满足我行未来两年的发展需要。
——坚持“严管强控”,风险评级取得重大突破。
xx年,我行将风险评级工作作为提升全行风险管控能力、带动全行跨越发展的重要抓手。一是建立组织,明确职责、工作重点、时间进度和方法措施,建立“工作通知书”和“督办通知书”制度;二是确定风险评级5项重点内容:置入资产变现、贷款集中度达标、拨备覆盖率达标、资本充足率持续保持在11%以上、完善非信贷资产分类管理;三是按照全面、系统、持续、审慎原则,采取“以查促防,以查促改”的方式,突出重点、有效监控,确保无案件风险事故发生;四是加强与监管部门沟通,争取监管部门早介入、早预评。我行顺利通过风险评审,成功跃至级行之列,为下一步的快速发展打下了坚实基础。
——坚持“求强做大”,机构网点建设取得重大突破。
去年,我行一方面加快了原有网点升级改造进程。按照网点“布局更加合理、更加贴近客户需求、紧跟城市经济发展方向”发展思路,制订《银行年度机构发展计划》。对机构总量、区域布局、客户资源及同业机构等相关情况进行综合分析,对家网点分别进行了迁址或改造,使网点布局更加合理,网点焕然一新,社会形象大为改观,业务量大幅提升;另一方面加快推进机构网点建设。初步实现“立足开封、辐射县域、进驻省城”的战略规划。首家县域支行支行于年元月8日正式开业;首家跨区域支行支行成功设立,成为省内第二家入驻省会的城商行。两家支行的经营发展短时间内也取得了重大突破。截至年月末,支行存款余额万元,贷款余额万元,实现盈利万元;存款增量市场份额占比%,位居县家金融机构第位;贷款增量市场份额占比%,位居第位。支行依托集团这个大平台,积极拓展业务,至月末,各项存款余额亿元,贷款余额亿元,均超额完成既定目标。在全部摊销当年开办费后,实现盈亏平衡目标。
——坚持“重组落实”,资产优化取得重大突破。
xx年,我行通过与政府及开发商的三方合作,成功变现重组置入土地款万元,目前积极运筹剩余万元变现工作,确保年底完成;对市政府亿元到期贷款办理展期手续,已收取前三季度利息万元;市政府置入资产收益万元于11月末全部入账;置入集团资产收益年底完成;土地办证正在积极推进;对其他需落实事项开展了前期基础性工作。通过一系列工作,置入资产变现额度达到40%以上,超额完成银监局下达的.变现比例不少于30%的要求。
——坚持“科技支撑”,电子科技应用取得重大突破。
xx年,我行着力提升电子科技应用水平,拓宽服务渠道,完善服务手段,满足客户多元化需求。首先经省市银监局同意,组建电子银行部;通过需求提供、功能开发、性能测试、生产验证、安全评估、材料申报等项工作,网银正式推向市场,运营良好,成为省第四家开通网银的城商行。至11月末,网上银行开户户,实现交易额亿元,其中跨行汇款亿元。积极制定电子银行三年发展规划,推进其他电子银行业务的发展,已经完成电话银行、多媒体自助终端和短信平台项目的方案设计及前期基础工作。
——坚持“改革发展”,战略部署取得重大突破。
xx年,我行积极探索改革发展规划,通过北京时代朗迪咨询公司进行全面管理咨询;经省投资集团牵头组织有关专家进行评审论证;经股东大会讨论通过,明确了未来五年的总体发展战略,即:在集团建立区域金融控股集团军的大框架下考量发展资源,立足差异化竞争战略,完成更名,在达到二类行监管标准的同时,到年成为中等资产规模的现代升级股份制银行,成为投资集团未来区域金融控股集团的核心力量,达到公开上市要求的实质条件。并制定了总体发展目标,到年,成为资产规模超过亿元,治理完善、资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争能力强的现代升级股份银行。
银行发言稿 篇13
各位金融家,同志们:
今天,湖北孝感农村商业银行正式挂牌成立了。首先,我代表孝感市委、市政府,对孝感农商行的挂牌开业表示热烈的祝贺!刚才,绪玖同志宣读了湖北银监局的开业批复,何东同志颁发了《金融许可证》;来君董事长谈了很好的规划和打算;省信用联社李主任作了重要讲话。
近几年来,省信用联社对孝感给予了大力支持和倾斜。(比如,每年在全省信贷投放规模上对孝感给予了优先考虑;在全省支持农信社改革风险防范金安排上,也对孝感予以了倾斜,每个县市区拨付资金1000万元,在全省分配份额中是比较多的),特别是亚华主任担任联社主要领导期间,在信贷投放、政策资金支持方面都对我们孝感给予了大力倾斜,在此,向李主任及省联社表示衷心的`感谢!
农信社是我市农村金融的主力军,承担着全市70%以上的`涉农贷款,目前,农信社存贷款占比、存贷款规模在我市金融机构中均排名第一,连续四年荣获市政府“支持地方经济发展突出贡献奖”,在支持全市“三农”发展、缓解中小企业融资难题、服务地方经济建设方面发挥了不可替代的重要作用。今天孝感农商行的成立,标志着我市农信社改革工作取得了重要的阶段性成果,也标志着孝感农村信用合作金融事业从此揭开了新的篇章。在这里,我对孝感农村商业银行提几点希望:
第一,要建设服务高效的现代商业银行。
希望新组建的湖北孝感农商行,按照现代企业制度要求,努力打造具有较强市场竞争力的现代股份制商业银行,成为全省深化金融体制改革的“样板行”和“先导行”。
第二,要进一步发挥地方金融主力军作用。
继续发挥优势,抢抓省政府出台支农支小金融服务23条意见的机遇,创新金融产品和服务模式,增加地方信贷投入,培育和帮扶一批小微企业和涉农市场主体,为大力推进“五个跨越”、加快建设“五个城市”作出新的更大贡献。
第三,要全面完成农信社改革任务。
孝感农商行的成立,标志着我市农信社改革迈出了关键的一步。各地各相关部门要按照改革时间表、路线图,继续加大改革力度,确保我市汉川、安陆、应城三地农商行年前顺利挂牌开业。同时,我们也恳请省联社一如既往地关心支持我市金融改革工作,为我们提供必要的政策支持和业务指导,帮助孝感农村商业银行加快发展。
最后,衷心祝愿孝感农村商业银行不断做大做强,在支持孝感经济社会发展中努力实现互惠共赢!谢谢大家!
银行发言稿 篇14
各位领导、各位同仁:
大家好,非常感谢总行领导对城西支行的关心,也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持,在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情,但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉,在此,我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意,也更愿意谈几点体会,与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。
一、坚持特色化营销,借助外力,谋求再发展
自20xx年年初以来,城西支行经历了一个由小到大,由弱到强的渐进过程,到去年底,存款顺利突破亿元大关,成绩固然可喜,但问题也随之摆到了我们面前,那就是职工潜力挖掘渐尽,客户资源相对减少,再发展后劲略显不足,我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见,在总行信贷营销和文明创建精神的指引下,结合城西支行实际,我们提出了搞特色化营销,借助外力,谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点,而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用,最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区,因此,储蓄资源相对缺乏,而随着支行业务量增大,如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。为了合理调整支行存款结构,我们以总行的兼职营销员政策为突破口,通过聘用一定数量的兼职营销员,同时将支行与社区的对接服务,与学校的“小行长”活动,与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法,通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员,再利用他们的关系和工作去开发市场,这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持,取得了良好的`效果,不但解决了支行人手不够,资源不足的问题,而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元,彻底解决了支行发展中的稳定性问题。为了在特色化中寻求发展,我们将城西支行定位为:“以居民储蓄为基础,以汽销贷款为后盾,以大型商场为突破,以兼职营销员为外力,以理念创新为源泉,以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响,树立形象,赢得客户,通过不懈的努力,目前已初显成效,除了与几家大型商场成功合作外,连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作,并主动索求合作协议,上报总部审批,不管成功与否,他们都鼓舞了我们的士气,也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略,我们的道路也必将越走越宽广,社会影响力也必将越来越大。
二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉
支行要发展也需要强大的动力,而理念创新就是动力的源泉,在工作中我们始终坚持以人为本的理念,十几名职工不仅仅是被管理者,他们更是决策的参与者,荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量,十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。为了更加有利于业务的发展,我们将管理模式转化为全员参与,共商大计,将权力分配转化为以业务为准,部门分享,将服务方式转化为客户经理一对一的服务,在服务手段上我们倡导一户一策,花样翻新,与社区我们搞对接,与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”,与商场我们搞联合卡,与小单位我们提倡人性化服务,与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊,资源共享,信息交流,创新的背后带给我们的是客户的信任,规模的增加,是源源不断的发展潜力。在工作中,我们始终倡导的是钉子精神,要求大家敢于去想,敢于去做,有1%的可能也要付出100%的努力,决不轻言放弃,很多客户也正是被我们的韧劲所感染,反过来又感染了我们更加努力的工作,说心里话,虽然取得了一点点成绩,我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服,创业的压力也需要时时承受,但城西支行全体干部职工坚信,有总行党委的正确领导,有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助,一定能够戒骄戒躁,不断学习,稳步前进,也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献,不足之处请多指正。谢谢大家!
银行发言稿 篇15
尊敬的领导、各位同事:
建行的核心价值观是“诚实,公正,稳健,创造”,这是建行的文化核心,它决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。践行核心价值观,就是要立足岗位,将“诚实,公正,稳健,创造”体现在一言一行之中,并长期坚持下去。作为建行人,我们必须时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,努力工作每一天。
立足本职,热爱岗位,珍惜岗位。珍惜岗位是一种承诺,是一种义务,是一种精神,也是对每位员工最起码的要求。工作是每个人实现各自社会分工的具体方式,工作岗位是我们实现社会价值和人生价值的平台,要实现人生价值就必须立足本职岗位,对自己的工作充满激情,富有责任感。无论你是什么岗位,都应该踏踏实实每一步、兢兢业业每一天,争先创优,做行动的表率。
热爱岗位、珍惜岗位是我们每天实现人生价值的必经之路。只有爱岗敬业,才能把自己的工作与建行的发展紧密联系在一起,才能真正做到忠于职守、尽职尽责、乐于奉献;才能真正做到兢兢业业、扎实工作,才能真正做到干一行、爱一行、专一行。创先争优,从热爱自己的岗位做起工作岗位是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想奋力拼搏的起点。热爱自己的岗位,我们的工作才能干得有声有色,我们的服务才能朝着卓越不断迈进,我们的“创先争优”才会有可能。
立足本职,必须从我做起、从小事做起。从自身做起、从点滴做起,在工作中锤炼分析问题、解决问题的能力,提升建行形象和竞争力,为建行的发展贡献力量。从自己岗位职责出发,一点一滴抓起,一点一滴做起,使之贯彻落实到我日常工作的全方位、全过程,使“诚实、公正、稳健、创造”在头脑中生根。立足本职,与时代共前行,做建设银行核心价值观的坚定践行者。
建设银行的核心价值观是诚实,公正,稳健,创造。虽然创造被排到了最后,但是我认为它却是最重要的一个。竞争优势的秘密是创新,创造力对于创新是必要的,公司文化应该提倡创造力,然后将其转变成创新,而这种创新将导致竞争的成功。创造力源于脚踏实地的工作。只有把工作做细,做透,做扎实,理清工作的脉络,把握工作的关节,明白工作的瓶颈所在,才能更深刻的了解制度以及人为层面的不足。如果对待工作不用心,不注重细节,必然只会造成一个结果,眼前事都未必能做好,何况更深层次的理解以及延伸。
践行核心价值观,必须具有刻苦学习的精神。在科学技术飞速发展的时期,我行的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断地学习,更好的提高自己的履岗能力,以迎接新时期的挑战。形势的发展也要求我们必须具有刻苦学习的精神,不断加强专业技能学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,注重加强学习,不断提高自身的综合素质,这样才能在遇到问题时能够以合规,合适,共赢的方法解决问题。
践行核心价值观,要有迎难而上的勇气。革命导师马克思曾说,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。我们每天面对成百上千的客户,在对客户的服务过程中,在践行核心价值观的征途上,坎坷、曲折、荆棘、浪涛不计其数,幻想一切都顺顺利利,既不符合辩证法,也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工,绝不能让困难攫住自己的心灵,束缚住自己的手脚,而要在奋斗中舒展自己的双臂,以攻坚克难般的大无畏勇气,不断强化客户服务的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。遇到困难,不退缩,不抱怨,迎难而上,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提升自身素质,为建行的改革发展添砖加瓦。
践行核心价值观,必须强化服务意识。注重细节、勤于思考,精通业务、提升效能;以“客户为中心”,强化服务意识、提高服务质量,合规经营,防范风险,积极发展客户、营销产品。我深信,唯有发自内心的`服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到建行接受我们的服务。“客户至上、注重细节”是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键,细节决定成败,细节就可能会成就一个忠诚客户。
践行核心价值观,必须树立合规意识。无以规矩不以成方圆,正确的意识来源于有效的企业制度,我们要以《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,《中国建设员工行为准则》,《中国建设银行合规行为准则》等各项制度规范为指导,建立正确的合规意识,把违规就是风险,合规就是效益,规范就是信誉铭记于心。同时,要将合规理念运用到自己的各项工作中去,严格按照规章制度,合规合法操作。要在服务水平,业务能力,工作态度等方面严格要求自己。在满足客户需要的同时要坚持企业合规文化的原则,实现建行合规文化与建行服务精神相结合,相辅相成协调发展。合规能让资源利用最大化,合规让日常工作更井然有序,合规是我们的天职。那么作为建行员工的我们必须增强依法合规、审慎经营意识,以合规执行年为契机,全面审视自己的工作流程,慎思笃行,做合规发展的践行者。
建设银行作为四大商业银行之一,稳健经营是我们最大的社会责任。作为建设银行员工,日常工作中,我们要认真耐心地做好每一笔业务,不能为一时的方便而损害我们建设银行的形象;作为建设银行的员工,我们应该深刻理解建设银行核心价值观的重要性,并将其体现在日常工作中。每天多做一点点,是成功的开始;每天创新一点点,是领先的开始;每天进步一点点,是卓越的开始。为了成功,为了领先,为了卓越,我们要努力奋斗。
让我们积极行动起来,强化责任意识、危机意识和创新意识,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,创先争优做表率,勇当先锋促发展,积极投入省、市分行“坚定不移做客户我为党旗增光辉”主题活动,为全行经营工作保驾护航,促进全行经营工作健康、快速发展!
银行发言稿 篇16
尊敬的领导、各位同事:
今天很高兴,能有机会在这里探讨一下我社设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。
首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。对于一个只有几个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性在哪里,请让我首先分析一下我社目前的服务状况。目前我社对外的服务终端主要有三个方面,一是柜台,二是信贷客户经理,三是投资客户经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我社客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对助贷社业务较熟悉,对其他的产品就不是太了解了;投资经理是主动走出去,将我们的产品介绍给千家万户。然而更多地却是在想怎样把自己的绩效提高而忽视了一些其他的问题。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。
其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。
其二,我社还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售模式的各自为政决定的,这也说明我社的销售渠道的问题。因此我认为,我社在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我社的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其他行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。因此,鉴于工作的重要性和挑战性,大堂经理,自然成为了我职业生涯中的一个必然的选择。如何做好大堂经理?
1.我将对社周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我社现有产品特点尽量为更多地产品寻找当地的'目标客户市场。产品前期的市场调查分为两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我社各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2.在产品宣传中,大力拓展我社的新业务新产品。随着我社整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我社即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸,宣传得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,趁热打铁,事半功倍。
3.我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我社在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们怎么做,结合我社该怎样扶助,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么,简单的说,对客户经理来说我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务客户全部落实到相应的客户经理人头上去。
4.接受客户的投诉与建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送有关领导解决。说了这么多,我对大堂经理这个岗位的最大的感觉是:它对客户的服务时无止境的。
作为一名合格的大堂经理应全面的熟悉各项业务,产品,规章制度,操作流程;业务知识面广,能用简单而通俗的语言为客户介绍产品、业务重点或要旨,当客户来咨询信贷业务,应主动积极与其打招呼、攀谈,能让其无戒备之心,掌握其最真实的信息。不能被客户牵着鼻子走,更不可让其的一个问题将我们难倒从而影响其对我社的安全、可靠度;具有一定的社交技巧和心理学知识,善于察言观色,能了解掌握客户的心理揣摩客户的心思,迅速同客户熟悉,取得客户认同;随机应变,灵活处理各种情况;待人接物,热情大方、彬彬有礼,其实很难掌握的就是客户的心思,这个很难掌控;热爱本职工作、敬业、勤业、有朝气、耐心、细致、周到;不怕苦不喊累;端庄大方、自信的良好个人形象、谈吐、举止气质不俗、给客户第一良好印象。“大厅制胜”是国外商业银行经验的总结,值得我们学习与反思。
“眼观六路,耳听八方”是一个大堂经理所应具备的素质,首先要把握本部门的详细资料。过去、现在及未来的发展计划,有个合理的规划程序,具有凝聚力,激发每个员工的长处,避其短处,关心员工的成长,完善自我!这些只是表面的工作,剩下有很多在于自己的修养、能力,需要自己慢慢完善了。懂得金融知识,相关行及其他行的业务品种,操作手续有所比较。注重仪态仪表,保持大堂环境,给客户清新爽目感观,不能让其来到这感觉像闹事,让人对其产生怀疑;注重服务态度,让客户高兴而来满意而归,不能忽视客户,歧视农民。因为我们的主要业务是贷款助农。排除其在他行贷款难的问题,急客户所急,为客户排忧解难,让他在这感到很亲切,受到尊重,有种家的感觉,
坐在大堂中央的这个人,无论是你、是我,还是任何一个人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务需求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以“螺丝钉“起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的助贷社里,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起为创造深发展的助贷社更加辉煌的明天而努力奋斗!
银行发言稿 篇17
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变!
客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。
而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的'也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望:
1、首先,我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部可以送教上门,作大家有力的后备军。
2、再者,我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的接受力是很强的,大家多学习,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出建议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后,希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的激情投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。
银行发言稿 篇18
尊敬的各位业界精英、朋友们:
大家好!
今天,我很高兴和大家一起分享一些银行营销经验以及我个人的一些见解。
随着互联网的快速发展和技术的日新月异,我们的经济和社会也在不断变革和发展,而这种变化最直观的表现之一就是市场竞争的日益激烈。对于银行业而言,营销是一个不可或缺的环节。银行的.营销是指利用各种手段、资源和技术,对客户进行销售、推广和服务的一系列工作,旨在实现企业品牌的塑造、客户的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地开展银行营销?以下是我个人认为的几个方面:
一、建立强有力的品牌形象
品牌是银行营销的第一步,只有建立起一个强有力的品牌形象才能满足客户的需求和期望,吸引他们与银行建立长期的信任和合作关系。如何转化银行的业务成果,使得客户对此产生兴趣和信任,是品牌营销的难点所在。
二、准确把握客户需求
客户是银行的重要资源,银行应该重视客户的培养和对其利益保护,要善于倾听客户的声音,及时掌握他们的需求和偏好,以此为依据制定合适的营销政策。
三、以创意创新为核心
创意创新是银行营销的灵魂,只有不断推陈出新,不断尝试并且不断探索银行业务领域,才能真正打造出关键和有影响力的营销方式以及引领行业潮流的创新思维。
四、正确的渠道选择和使用
为了让银行的营销活动尽可能地覆盖到最广泛的客户群体,银行应该充分利用多种渠道,如社交媒体、互联网、移动设备等,建立多重渠道传播矩阵,并且选用权威转化工具监控,并及时的来调整营销策略。
针对目前市场竞争日益激烈的状况,我们可以得出这样的结论:银行要想获得更广泛的市场份额,只有在营销策略、市场调查、渠道选择以及售后服务等方面做到精益求精。当然,我们在营销中要能够遵循法律和道德规范,不断完善自身的管理体系,赢取人民的信任和支持。
让我们共同努力,扬帆远航,铸就更完美的银行营销!谢谢大家!
-
想了解更多银行发言稿的资讯,请访问:银行发言稿